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  • 職工藝苑

感受平凡

作者:周 旭 來源:鹹旬分公司 時間:2020-12-11: 14:19  

  “春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始幹”,小時候讀到這句詩,總會被春蠶和蠟燭的無私奉獻精神折服,如今,在三尺紅亭工作已6年的我,再次靜靜品味這句話時,方才感受到它的魅力何止無私奉獻,不求回報?它的魅力是對絲的迷戀,對絲的執著……
  作為普通的高速公路收費員,丝瓜视频污版app的工作單一又平凡。每天都重複著真摯的問候與熱心的服務,規範的操作讓丝瓜视频污版app安卓版下载高效快速放行過往的每一輛車。日複一日,年複一年,更替的除了四季,還有丝瓜视频污版app旧版的心態和應急處置能力。如何把一份工作做好?記得這樣一句話:“選擇你所熱愛的,喜歡你所選擇的”。幹一行,愛一行,說的就是如此吧。在這個平凡的崗位上,準確操作,高效放行,真誠服務,不斷提升自己,這也是收獲。可能有人會問:這份工作這樣單調,為什麽你能每天保持微笑?這樣的流水作業,不煩嗎?麵對這樣的疑問,我想給大家分享一些關於丝瓜视频污版收費班的故事。
  記得一個寒風呼嘯的冬夜,迷霧籠罩著大地。收費站出口車道緩緩駛來一輛大貨車,司機稱運輸的是蔬菜,我和外勤人員按照綠色通道查驗流程對其進行核驗,發現該車運輸貨物重量和車廂容積都不符合綠色通道免費政策,需正常繳費。告知司機後,他怒氣衝衝的質問丝瓜视频污版app安卓版下载:“為什麽不能免費,我拉的是蔬菜咋就不符合了?”我微笑著對他解釋政策:裝載鮮活農產品,應占車輛核定載質量或車箱容積的80%以上,且沒有與非鮮活農產品混裝等行為,才能享受免費政策,未達到上述裝載標準,不能享受綠色通道政策……”“什麽標準不標準”,還沒等我說完,司機喊著要找班長說,得知我是班長後,司機又說:“什麽破高速,你一個小班長憑啥不給我免費,我要投訴你,去把你領導叫來,我不跟你說……”他罵罵咧咧說了很多難聽的話。冒著嚴寒解釋,司機還不配合,我頓時覺得好委屈,眼淚止不住的流。冷靜片刻後想起站長平時教導丝瓜视频污版app旧版,丝瓜视频污版app安卓版下载是服務行業,不管司乘說多麽難聽的話,都得保持微笑,用真誠的態度耐心解釋。於是我依然麵帶微笑,再一次向他解釋,最後司機氣消了也不再無理取鬧,繳費走了。當時,耳邊又想起站長伊鑫的話,遇到的司乘來自四麵八方,性格迥然不同,遇到無理取鬧、胡攪蠻纏的司機時,丝瓜视频污版app旧版更應該多一點微笑,多一絲耐心,多一份真誠,用真誠的微笑和耐心的服務總會化解矛盾和不解。
  今年國慶期間,下雨天路滑,加上車速過快,一輛小轎車在駛入收費車道後發生側滑爆胎,確認沒有人員受傷的情況後,丝瓜视频污版同事冒雨幫司機將車推出車道,停在收費站外廣場,幫助司機更換輪胎,雨滴答滴答的下著,同事的衣服也濕透了,但他一點也不在意,專心修車。車修好了,司機致謝後駛離了收費站。看著遠去的車輛,丝瓜视频污版app旧版都笑他“落湯雞”,他聽後做了個鬼臉便去換衣服了。
  雖說收費站的工作乏味枯燥,經受嚴寒酷暑,風吹日曬,形成陰陽臉,兩隻手和胳膊完美詮釋“黑白配”,偶爾也有不理解和委屈,但我依然堅信:有付出就有收獲。經曆了6年,丝瓜视频污版app安卓版下载業務熟練,服務優良,高效放行車輛,從未引起過擁堵和司機投訴。“紅色服務優秀班組”、業務技能競賽一等獎、優秀收費員,司機送的錦旗等等,是丝瓜视频污版工作情況的最好體現。半軍事化管理,更讓丝瓜视频污版紀律嚴明,養成良好習慣。日常生活中,職工生日,全站人員送祝福、春節一起包餃子、吃團圓飯、看春晚,中秋節舉辦茶話會、詩朗誦,春遊秋遊,婦女節活動等等,這些難忘的記憶,讓丝瓜视频污版app感受到家庭般的溫暖。在做好日常工作的同時,歸還司乘掉落的錢包、為迷路的人員指路、送回丟失的包裹、為司乘提供谘詢等服務……這一件件好人好事也讓丝瓜视频污版成長,感到奉獻的快樂。
  就是這些平凡的小事,讓丝瓜视频污版app安卓版下载體會到這份工作所帶來的溫暖,激勵丝瓜视频污版蛻變,也讓丝瓜视频污版app旧版熱情高漲迎接嶄新的每一天。時光的年輪聞到了春的方向,走過了夏的炎熱,笑看了秋的豐收,設計了冬的銀裝,亦把丝瓜视频污版從初來乍到的愣頭青年變成高效工作的業務能手。我想:不論四季更替,不管嚴寒酷暑,丝瓜视频污版依然像春蠶一樣,傳承它的精神,熱愛丝瓜视频污版app的工作,堅定信念,砥礪前行。

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